Direito de Arrependimento

Direito de Arrependimento

De acordo com o Codigo de Defesa do Consumidor (Art. 49), o cliente tem o direito de desistir da compra realizada pela internet no prazo de 7 (sete) dias corridos a partir do recebimento do produto.

Como exercer o direito de arrependimento

1. Entre em contato pelo WhatsApp (62) 99103-0866 ou e-mail contato@proficione.com.br informando o numero do pedido e o motivo da desistencia.
2. O produto devera ser devolvido em sua embalagem original, sem sinais de uso, com todos os acessorios e nota fiscal.
3. Apos o recebimento e analise do produto, o reembolso sera processado em ate 10 dias uteis.

Reembolso

• Cartao de credito: O estorno sera feito na fatura do cartao em ate 2 faturas.
• PIX ou Boleto: O valor sera devolvido via transferencia bancaria para a conta informada pelo cliente.

Importante

O frete de devolucao e por conta do cliente em caso de arrependimento. Produtos personalizados (com bordado) nao se enquadram no direito de arrependimento.